No dia 22 de setembro, empresários ligados à Associação Comercial, Industrial, de Serviços e Agronegócios de Sananduva (ACISAN) participaram de um momento de aprendizado e inspiração durante o Workshop Método Disney, ministrado por Bethânia Panarotto.

O encontro trouxe à reflexão a importância de encantar clientes e criar memórias positivas em cada contato com a empresa. Mais do que um treinamento sobre atendimento, a proposta destacou como transformar simples interações em experiências marcantes, capazes de gerar fidelização e ampliar o reconhecimento das marcas no mercado.

A metodologia apresentada é referência mundial e tem como base a visão de Walt Disney, ícone do empreendedorismo e da inovação. Durante a capacitação, os participantes puderam conhecer os 4 Pilares da Excelência Disney e os 7 Princípios-Chave do Jeito Disney de Encantar Clientes, explorando práticas que atravessam gerações e continuam atuais para os negócios.